SELECCIÓN DE CANDIDATURAS DE EMPLEO

Mediamarkt, multinacional alemana líder en el sector de electrodomésticos, informática y entretenimiento, va a abrir próximamente un nuevo establecimiento en Collado Villalba. El proceso de selección de personalque la multinacional ha iniciado para cubrir los puestos de trabajo que requieren para su nuevo centro en Collado Villalba va a ser coordinado por el servicio municipal de empleo. En concreto, la apertura de este nuevo centro en la sierra de Madrid requerirá la contratación de personal para las secciones de Administración, Almacén, Servicios Post-Venta y Venta-Caja.
Los perfiles que se han empezado a captar son los de administrativos, personal de atención al cliente, mozos de almacén, personal para el servicio postventa, cajeros, vendedores y reponedores para los distintos departamentos que tienen sus tiendas. El Área de Desarrollo Local, Formación y Empleo del Ayuntamiento de Collado Villalbava a colaborar con MEDIAMARKTpara realizar la selección de candidatos de los procesos de selección.
En la Bolsa de Empleo Municipal Online puede conocer las ofertas de empleo y los puestos de trabajo que se precisan, así como inscribirse en los distintos procesos de selección que se van a gestionar.
La realización de las entrevistas grupales y dinámicas de selección comenzarán el 17 de abril de 2012.

SI DESEA PARTICIPAR EN ESTA CONVOCATORIA DE EMPLEO CONSULTE LA BOLSA DE EMPLEO MUNICIPAL

DESCRIPCIÓN DE PUESTOS OFERTADOS Y FUNCIONES: 

Comercio – Dependiente

Finalidad del puesto: Aconsejar y orientar a los clientes respecto a la gama de productos de su Departamento, cerrando la venta de forma eficiente con el fin de cumplir con los objetivos comerciales de la Compañía
Requerimientos profesionales y personales: Aptitudes comerciales. Orientación clara al cliente y mentalidad de servicio. Capacidad para trabajar en equipo, iniciativa y responsabilidad. Habilidades de comunicación. Habilidades de organización y planificación. Actitud abierta y flexible. Capacidad para trabajar bajo presión Informática a nivel usuario.
Principales funciones: Aconsejar y orientar a los clientes, ofreciendo la mayor calidad en el servicio. Conocer técnica y funcionalmente los productos de su departamento, teniendo en cuenta además los objetivos comerciales de la Compañía y su política comercial, filosofía y de atención al cliente. Gestionar y realizar la venta, proponiendo alternativas y venta adicional, utilizando los sistemas informáticos puestos a su disposición. Colaborar en los cambios o reconstrucciones de su área. Realización de las tareas básicas: reposición, etiquetaje, ordenación, comunicación, limpieza. Observar la competencia y comunicar a su responsable aquella información que considere importante al respecto.
Requisitos: Edad entre 18 y 35 años con experiencia en puestos similares.

Comercio – Cajera

Finalidad del puesto: Realizar todas las actividades relacionadas con la caja y atención al cliente siguiendo las políticas, sistemas y procedimientos definidos.
Requerimientos profesionales y personales: Persona responsable, sistemática, metódica y fiable. Aptitudes numéricas, rigor y precisión. Mentalidad de servicio y atención al cliente. Habilidades de comunicación.
Principales funciones: Servicio al cliente, con actitud amistosa y resolviendo todas aquellas cuestiones que el cliente pueda plantear. Actuar con riguroso cumplimiento de los procedimientos establecidos en cualquier ámbito, especialmente en la gestión del efectivo y seguridad. Realizar todas las actividades de caja.
Requisitos: Edad entre 18 y 35 años con experiencia en puestos similares.

Comercio – Mozo de Almacén

Finalidad del puesto: Realizar las actividades necesarias para mantener en nivel óptimo la reposición de la tienda y del almacén.
Requerimientos profesionales y personales: Persona responsable, con mentalidad de servicio y actitud abierta y flexible. Capacidad para trabajar en equipo. Apta para la realización de determinados esfuerzos físicos.
Principales funciones: Carga y descarga de mercancía, así como su transporte y preparación para proceder a su ubicación correcta y posterior localización en la sala de ventas. Gestión administrativa derivada de la manipulación de la mercancía. Realización de las tareas básicas: orden, limpieza… Cuidado de las herramientas y equipos del almacén. Cumplimiento exhaustivo de las medidas de seguridad del almacén.
Requisitos: Edad entre 18 y 35 años con experiencia en puestos similares.

Atención al Cliente / Servicio Postventa

Finalidad del puesto: Atender las peticiones de los clientes en relación a reclamaciones, reparaciones y devoluciones, garantizando una óptima calidad en el servicio.
Requerimientos profesionales y personales: Orientación clara al cliente y mentalidad de servicio. Capacidad para trabajar en equipo, iniciativa y responsabilidad. Habilidades de organización y planificación. Actitud paciente, abierta y flexible. Capacidad para trabajar bajo presión. Informática a nivel usuario.
Principales funciones: Ofrecer una óptima atención al cliente ante incidencias de postventa. Recepción y gestión eficiente de pedidos de reparación y reclamaciones, así como de cambios y devoluciones. Gestión administrativa derivada de las actividades del área. Colaboración con los departamentos comerciales en relación a la comunicación de incidencias. Estricto cumplimiento de los procedimientos fijados por la Compañía.
Requisitos: Edad entre 18 y 35 años con experiencia en puestos similares.

Oficinas – Administrativo

Finalidad del puesto: Dependiendo del Departamento en el que se halle, dar apoyo al mismo en las cuestiones relativas a la organización y administración en general del mismo.
Requerimientos profesionales y personales: Capacidad de organización y planificación. Iniciativa, responsabilidad y actitud abierta y flexible. Mentalidad de servicio. Habilidad para concentrarse en trabajos minuciosos, con estricto seguimiento de los procedimientos fijados. Capacidad para adaptarse a diferentes ritmos de trabajo. Capacidad para trabajar en equipo.
Principales funciones: Labores administrativas en general como gestión de documentación, archivo, gestión de bases de datos, etc.
Requisitos: Edad entre 18 y 35 años con experiencia en puestos similares.

Atención al Cliente

Finalidad del puesto: Dependiendo del Departamento en el que se halle adscrito, dar apoyo al mismo en las cuestiones relativas a la organización y administración en general del mismo y específicamente en el asesoramiento a nuestros clientes por teléfono en relación a la atención de reclamaciones e información en general.
Requerimientos profesionales y personales: Capacidad de organización y planificación. Iniciativa, responsabilidad y actitud abierta y flexible. Mentalidad de servicio. Habilidades de comunicación. Capacidad para adaptarse a diferentes ritmos de trabajo. Capacidad para trabajar en equipo.
Principales funciones: Asesoramiento a clientes por teléfono. Atención a reclamaciones. Información sobre contratos, publicidad, servicios, financiación, garantías, etc.
Requisitos: Edad entre 18 y 35 años con experiencia en puestos similares. 

El Centro de Iniciativas Municipales se pone a su disposición para aclararle cualquier duda o consulta al respecto a través de los siguientes medios:

Concejalía de Desarrollo Local, Promoción Económica y Empleo – Ayuntamiento de Collado Villalba – c/ Rincón de las Eras, 10 – 28400 – Collado Villalba.
Tel: 91 279 51 51 – Fax: 91 849 38 17 – Correo electrónico: villalbaemplea@ayto-colladovillalba.org